El administrador de la Autoridad de Libre Competencia y Defensa del Consumidor (ACODECO), Ramón Abadi, sostuvo una reunión con representantes del sector comercial y empresarial para abordaron temas prioritarios, como la comercialización del tanque de gas de 25 libras, los procesos de fiscalización y las medidas conjuntas a implementar.
Abadi reiteró que ACODECO tiene el firme compromiso de mantener un balance equitativo: respaldar y velar por los derechos de los consumidores panameños, al tiempo que se respeta, apoya y acompaña al comerciante formal que impulsa la economía del país bajo el marco de la ley.
En este sentido, dijo que la institución continuará firme con las investigaciones sobre los faltantes de gas en los cilindros de 25 libras hasta alcanzar una solución absoluta, que garantice el peso exacto y los derechos de las familias panameñas, manteniendo siempre canales de empatía y colaboración con los agentes económicos dedicados a esta actividad.
Entre los acuerdos alcanzados destacan:
- Fortalecer la docencia hacia toda la comunidad y el sector comercial, para prevenir la desinformación y educar en materia de protección al consumidor.
- Mantener el compromiso institucional de aclarar detalladamente las sanciones impuestas.
- Privilegiar las inspecciones de carácter educativo y preventivo por encima de las sanciones, otorgando un periodo razonable para que los comercios se adecuen a la normativa.
- Establecer canales de comunicación directa y mesas de diálogo permanente, para resolver dudas de manera ágil antes de iniciar procesos de fiscalización punitiva.
