Un 63% de los especialistas en Recursos Humanos en Panamá afirma utilizar herramientas de inteligencia artificial en alguna etapa del proceso de selección, según el más reciente estudio Reclutamiento y Postulación Digital 2026 de Konzerta, la app de empleo con mayor presencia en Latinoamérica.
El informe arrojó que, del total, el 38% recurre a la IA principalmente para redactar avisos de empleo, mientras que el 25% la utiliza para filtrar perfiles de candidatos.
La investigación, en la que participaron 7,305 personas trabajadoras y especialistas en recursos humanos de Panamá, Argentina, Chile, Ecuador y Perú, también revela que el 46% de los reclutadores valora positivamente que los postulantes optimicen sus currículums con IA para facilitar su lectura por sistemas ATS, un 50% lo considera aceptable y solo el 4% se muestra indiferente ante esta práctica.
Del lado de los talentos panameños, el uso de la inteligencia artificial es todavía minoritario: el 30% la emplea en su búsqueda laboral frente al 70% que no lo hace, aunque entre quienes ya la incorporan, el 58% dice confiar mucho en ella para adaptar su currículum o perfil profesional.
Estos resultados se presentan en el contexto previo a Empleo 2.0 Powered by Konzerta, feria que contará con dos variantes: una digital y una presencial. La versión digital estará disponible desde el lunes 14 y finalizará el domingo 20 de septiembre en Konzerta.com. La edición presencial será el 15 de septiembre, de 8:00 a.m. a 4:00 p.m., en el Centro de Convenciones Atlapa.
“La evolución de los procesos de selección hacia entornos digitales transforma la manera en que las organizaciones y los postulantes interactúan. A través de Empleo 2.0 Powered by Konzerta, combinamos el alcance de nuestra plataforma con una jornada presencial acercando las oportunidades y ampliando las posibilidades de los talentos. Esta alianza con la Alcaldía de Panamá reafirma nuestro compromiso por democratizar el acceso al empleo”, señala Miguel Bechara, Director de Konzerta.com en Jobint.
La investigación explora cómo es el proceso de reclutamiento de las personas que buscan empleo y de búsqueda de talentos por parte de los especialistas en recursos humanos.
7 de cada 10 especialistas en HR utiliza plataformas digitales
El 75% de los especialistas en recursos humanos en Panamá utiliza plataformas digitales para seleccionar talentos.
El 97% de las personas trabajadoras buscan empleo a través de plataformas digitales como Konzerta. Una tendencia similar se observa en el resto de la región: el 97% en Argentina y Perú; el 96% en Ecuador; y el 95% en Chile.
En cuanto a la actualización del perfil y currículum digital, el 26% lo hace únicamente cuando está en una búsqueda activa de empleo; el 23% lo actualiza una vez al mes; y el 21% lo actualiza cuando tiene información relevante para agregar, como la finalización de cursos, estudios o algún ascenso. En la feria Empleo 2.0 Powered by Konzerta, disponible a partir del 14 de septiembre, el único requisito para poder postularse es que los participantes tengan un perfil creado en Konzerta.com.
Además, el 83% de los especialistas considera que es muy importante que los postulantes tengan sus CVs actualizados y cargados digitalmente, mientras que, sólo el 17% lo considera importante.
¿Por qué es importante para los talentos cargar y actualizar sus CVs en las plataformas digitales? El 75% de los especialistas en HR considera que es importante que los talentos carguen y actualicen sus CVs en plataformas digitales porque les permite acceder a los perfiles de los candidatos en cualquier momento y aumenta las posibilidades de que resulten atractivos para las búsquedas en cuestión; el 38% opina que esto facilita el proceso de selección; y el 25% cree que permite conocer el desarrollo profesional actual de los candidatos, como nuevos logros y habilidades adquiridas.
Para acompañar esta transformación, Konzerta desarrolló Jobi, una herramienta de inteligencia artificial integrada a la plataforma que permite crear un perfil profesional de forma más simple y rápida. A partir del CV en formato PDF, Jobi extrae automáticamente la experiencia, completa la información del perfil y, además, recomienda las vacantes que mejor se ajustan al recorrido y las habilidades de cada persona.
¿Cómo creen que será el proceso de reclutamiento en cinco años? El 43% de los talentos considera que habrá un mayor uso de inteligencia artificial; el 37% opina que será totalmente digitalizado; el 12% cree que seguirá como hasta ahora; y el 8% cree que se pondrá más énfasis en brindar una experiencia de reclutamiento personalizada
La mirada de los especialistas es similar: El 42% cree que será completamente digitalizado; el 33% anticipa un mayor uso de inteligencia artificial; el 13% considera que seguirá como hasta ahora; y el 12% que se pondrá más énfasis en brindar una experiencia de reclutamiento personalizada.
