La contratación remota y tercerización de la Tecnología de la Información (IT, por sus siglas en inglés), hoy pilar de la competitividad empresarial en sectores como el financiero, permite el acceso a un pool de talento global y especializado sin limitaciones geográficas para darle velocidad a proyectos estancados en el contexto de desarrollo de software.
Sin embargo, enfrenta un reto: la infiltración de ciberdelincuentes que se hacen pasar por talento legítimo, generando pérdidas que pueden alcanzar hasta $11.000 por caso. Impulsado por el uso de inteligencia artificial, este fenómeno está redefiniendo la ciberseguridad corporativa, ya que los atacantes no vulneran sistemas desde el exterior, sino que ingresan por la vía formal del empleo mediante deepfakes, entrevistas por terceros y manipulación de credenciales.
“El impacto va más allá de lo económico. Contratar un perfil fraudulento implica asumir costos en salarios, equipos, formación y reprocesos, además del riesgo de acceso indebido a información sensible. En sectores como el financiero, terciario, o entidades que gestionan propiedad intelectual, este tipo de infiltración representa una amenaza crítica, ya que convierte al talento en un punto de acceso directo a los activos más valiosos de la organización”, explicó Carlos Segura, CEO de Trycore, consultora de hiperatomatización.
En este contexto, priorizar únicamente la velocidad de contratación se ha convertido en una práctica de riesgo. La saturación de procesos con perfiles fraudulentos y la dificultad para detectar anomalías en entornos remotos están debilitando los modelos tradicionales de reclutamiento. La eficiencia ya no puede medirse solo en rapidez, sino en la capacidad de garantizar la autenticidad del talento incorporado.
Trycore redefine el staffing IT con People Service, alejándose del esquema tradicional y transaccional de filtros genéricos. Gracias al modelo Neural-Grid™, el talento es auditado bajo el Estándar de Calidad 10X™ a través de cuatro dimensiones críticas: seguridad y protección antifraude, respuesta técnica en escenarios de crisis, neural fit y predicción conductual, y Neural speed y mentalidad nativa de inteligencia artificial. Esto asegura una protección robusta contra amenazas de identidad y garantiza el respaldo de perfiles expertos en normativas y buenas prácticas para sectores regulados.
Así es como cada uno interactúa para bloquear el fraude:
- Seguridad antifraude
En lugar de conformarse con validaciones básicas de identidad que dejan a las empresas expuestas a deepfakes o estafadores, se aplica un «Blindaje Operativo Zero-Trust». Esto implica una verificación profunda de la identidad, los antecedentes y el entorno del candidato, confirmando que la persona es quien dice ser antes de avanzar y mitigando riesgos de seguridad y regulatorios.
- Evaluación técnica
Las estafas de «lavado de credenciales» suelen superar filtros tradicionales basados en pruebas básicas o coincidencias de palabras clave. El personal es evaluado mediante retos de arquitectura real y pruebas de código en vivo para asegurar su capacidad de respuesta y su conocimiento de las normativas vigentes del sector.
- Análisis conductual
Analizar patrones de comportamiento permite detectar anomalías asociadas a identidades fraudulentas. Aquí se incorpora análisis DISC y revisión de trayectoria para predecir conducta, resistencia y ajuste al entorno enfocado en cómo la persona se relaciona con la cultura de la empresa, añadiendo una capa difícil de replicar por actores maliciosos.
- Neural speed y mentalidad nativa de inteligencia artificial
El talento posee una productividad multiplicada y una formación continua que asegura la vigencia de sus capacidades técnicas.
Al integrar estas dimensiones, se asegura la incorporación de talento auditado y confiable, cerrando vulnerabilidades propias del trabajo remoto y estableciendo una barrera efectiva frente a la suplantación de identidad en el staffing IT.
El crecimiento de Panamá como hub regional de servicios y talento tecnológico implica una mayor exposición a este tipo de riesgos. En este entorno, las empresas que integren seguridad en sus procesos de contratación además de proteger sus operaciones, fortalecerán la confianza en el ecosistema empresarial del país.
“La contratación se ha convertido en la primera línea de defensa de la ciberseguridad empresarial. Hoy el mayor riesgo no es un sistema vulnerable, sino una identidad falsa con acceso legítimo”, afirma Segura. “El mercado debe evolucionar hacia modelos que equilibren agilidad con verificación rigurosa, porque la velocidad sin control está abriendo la puerta a amenazas invisibles”.
En un contexto donde la identidad puede ser manipulada con alta precisión, el desafío ya no es contratar más rápido, sino contratar con certeza.
