La Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (ACODECO) detectó 57,014 anomalías durante las verificaciones realizadas a nivel nacional entre enero y septiembre de 2026, como parte de las acciones dirigidas a proteger los derechos de los consumidores y procurar que los agentes económicos cumplan con las disposiciones legales vigentes.
De acuerdo con las estadísticas del Departamento de Verificación, la principal irregularidad corresponde a productos vencidos, con 47,986 casos, que representan el 84.2% del total. Le siguen la falta de precio a la vista, con 3,109 casos (5.5 %); productos deteriorados, con 2,121 (3.7%); productos sin fecha de vencimiento, con 1,843 (3.2%); y productos con doble precio, con 946 casos (1.7%).
También fueron detectados 465 productos con fecha no clara y 56 casos relacionados con el uso indebido de tanques de gas de 25 libras, además de otras irregularidades vinculadas con el cumplimiento de las normas de protección al consumidor. Entre estas se incluyen 151 establecimientos que no aplicaban los descuentos establecidos por la Ley 6 de 1987, la falta de letreros correspondientes a esta normativa (97) y a la Ley 134 de 2013 de beneficios a personas con discapacidad (28), incumplimientos relacionados con la información comercial (28), falta de entrega de constancia de pago (21), venta atada de productos (13) y publicidad engañosa (10).
Veraguas, Los Santos y Bocas del Toro concentran mayor cantidad de anomalías
Las estadísticas reflejan diferencias en la cantidad de anomalías detectadas por las distintas administraciones regionales. Veraguas encabeza el registro con 12,914 anomalías, equivalente al 22.7% del total nacional, seguida por Los Santos, con 9,477 (16.6%); Bocas del Toro, con 7,912 (13.9%); y Coclé, con 7,574 (13.3%).
También se registraron 4,190 anomalías en Herrera; 3,075 en Panamá Este; 2,964 en Colón; 2,722 en Panamá Oeste; 2,602 en la sede central; 1,912 en Chiriquí; 906 en Panamá Norte y 766 en Darién.
Veraguas concentra la mayor cantidad de productos vencidos
Del total de 47,986 productos vencidos detectados, la mayor cantidad fue encontrada en Veraguas, con 12,045 productos, seguida por Los Santos, con 9,069; Bocas del Toro, con 6,190; Coclé, con 5,033; y Herrera, con 4,056.
En las demás regiones se encontraron 2,563 productos vencidos en Panamá Este; 2,524 en Colón; 2,113 en Panamá Oeste; 1,804 en Chiriquí; 1,483 en la sede central; 657 en Darién y 449 en Panamá Norte, para completar los 47,986 casos registrados a nivel nacional.
Estas cifras muestran que Veraguas concentra aproximadamente una cuarta parte de todos los productos vencidos detectados a nivel nacional. A su vez, Veraguas, Los Santos y Bocas del Toro acumulan 27,304 productos vencidos, más de la mitad del total registrado durante este período.
La ACODECO recordó a los agentes económicos la responsabilidad de mantener un adecuado control de los productos que ofrecen al público, retirando oportunamente aquellos que hayan alcanzado su fecha de vencimiento y verificando que la mercancía puesta a la venta cumpla con las condiciones establecidas por las normas de protección al consumidor.
Asimismo, la institución recomienda a los consumidores revisar siempre la fecha de vencimiento antes de adquirir un producto y comunicar a la ACODECO cualquier irregularidad que pueda afectar sus derechos.
