Según el estudio Diversidad en el trabajo de Konzerta, uno de los portales líderes de empleo en Panamá, el 58% de los especialistas en Recursos Humanos, 6 de cada 10, reconoce que tuvo problemas vinculados a la inclusión de personas diversas dentro de sus organizaciones.
Entre quienes atravesaron estas situaciones, el 73% menciona casos de discriminación en la división de tareas; el 55% señala que registraron chistes, bromas o comentarios inadecuados o discriminatorios hacia personas diversas; el 27% identifica discriminación durante almuerzos o momentos de socialización; otro 27% recibió quejas de trabajadores por falta de inclusión laboral; otro 27% indica falta de integración de parte de los superiores; otro 27% reporta violencia y acoso laboral hacia personas diversas; y otro 27% observa falta de integración por parte de compañeros y compañeras.
En cuanto a la frecuencia, el 46% indica que estos problemas ocurrían casi siempre; el 36% señala que algunas veces; y el 18% asegura que se presentaban de manera permanente.
¿Qué hicieron frente a esta situación?
El 82% de los especialistas reconoce que no tomó ninguna medida para resolver esta problemática. Mientras que el 18% aborda la situación de manera integral a través de un equipo especializado, otro 18% afirma que habló con el equipo de trabajo para evitar que el problema volviera a repetirse. Un 9% intensificó las capacitaciones sobre diversidad; otro 9% acompañó a la persona afectada como forma de contención; y otro 9% escuchó a la persona involucrada e intentó responder a sus demandas.
Además, el 64% considera que no contaba con herramientas para abordar las dificultades que se presentaron, el 27% señala que disponía de herramientas solo en algunos casos; y apenas el 9% afirma haber contado con los recursos necesarios para gestionar estos conflictos.
“Los resultados muestran que la inclusión laboral sigue siendo un desafío concreto para las organizaciones. El 58% de los especialistas en Recursos Humanos afirma haber enfrentado dificultades vinculadas a la inclusión y el 64% reconoce no haber contado con las herramientas necesarias para abordarlas. Esto demuestra que construir espacios verdaderamente inclusivos requiere ir más allá de las políticas formales y trabajar sobre las prácticas cotidianas, los comportamientos y la cultura organizacional”, señala Jeff Alejandro Morales, gerente de Marca en Konzerta.
